Ormoda is jouw online bestemming voor verfijnde horloges en juwelen.  Bij ons vind je tijdloze stukken met een moderne twist. Of je nu houdt van klassiek of trendy, wij hebben het perfecte accessoire voor jou. Met een breed scala aan stijlen, merken en prijsklassen, bieden we voor elke smaak iets.

Ontdek het perfecte tijdstuk of juweel om jouw stijl te verrijken en een blijvende indruk te maken.

Het hoofdkantoor van Ormoda is gevestigd aan de Juul Grietensstraat 9/11, 2140 Antwerpen, België. Onze primaire activiteiten, waaronder klantenservice en distributie, worden vanuit deze centrale locatie beheerd om een efficiënte service en snelle levertijden te garanderen.

Je kunt ons klantenserviceteam bereiken via onze contactpagina. Of je nu vragen hebt over je bestelling, hulp nodig hebt bij een product of andere ondersteuning wenst, ons team staat voor je klaar.

Ormoda biedt een breed scala aan producten aan, waaronder:

• Horloges: Onze collectie omvat casual, gekleed, duik-, piloot- en sporthorloges. We bieden zowel quartz- als mechanische horloges van gerenommeerde merken zoals Citizen, Timex, Tommy Hilfiger en Tissot. Daarnaast bieden we een selectie luxe horloges voor wie op zoek is naar hoogwaardige tijdwaarneming. Onze horloges zijn verkrijgbaar voor heren, dames, uniseks en kinderen, zodat er voor elke leeftijd en stijlvoorkeur een optie is.
  
  
• Juwelen: We bieden een uitgebreid assortiment aan juwelen, waaronder oorbellen, ringen, armbanden, kettingen, hangers en bedels. Onze juwelencollecties bevatten verschillende materialen zoals sterling zilver, roestvrij staal en goud, passend bij verschillende stijlen en voorkeuren.
  
  

Ormoda is trots op het aanbieden van hoogwaardige, stijlvolle en verfijnde producten die passen bij elke gelegenheid en persoonlijke smaak.

Ormoda biedt een breed scala aan prestigieuze en gerenommeerde merken aan, waaronder:

Adidas, Alpina, Armani Exchange, Bulova, Casio, Casio Collection, Casio Edifice, Casio G-Shock, Casio Pro-Trek, Citizen, Diesel, Emporio Armani, Fossil, Frederique Constant, Gena Paris, Guess, Hugo Boss, Ice Watch, Lacoste, Maurice Lacroix, Michael Kors, Missoni, Orphelia, Orphelia Fashion, Orphelia Gold & Diamond, Pandora, Philipp Plein, Raymond Weill, River Woods, Skagen, Swarovski, Timex, Tissot, Tommy Hilfiger, Versace.

Of je nu op zoek bent naar luxe horloges, trendy accessoires of betrouwbare dagelijkse gebruiksvoorwerpen, wij hebben iets voor jouw stijl. Als je hulp nodig hebt bij het vinden van een specifiek merk of product, staat ons klantenserviceteam voor je klaar. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie of persoonlijke aanbevelingen!

Je kunt een bepaald merk vinden door gebruik te maken van de zoekfunctie op onze website of door te browsen in ons merkenoverzicht. Als je moeite hebt om een bepaald merk te vinden, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor hulp.

Wij bieden regelmatig promoties en kortingen aan op verschillende merken. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief of volg ons op sociale media om op de hoogte te blijven van onze laatste aanbiedingen en exclusieve deals.

Ja, alle horloges die wij verkopen zijn 100% authentiek. We halen onze producten rechtstreeks van geautoriseerde dealers, vertrouwde leveranciers, de merken zelf en licentiehouders om ervoor te zorgen dat elk horloge echt is en voldoet aan de hoogste kwaliteitsnormen. Wij zetten ons in om onze klanten authentieke horloges van gerenommeerde merken te bieden, zodat u met een gerust hart kunt winkelen.

Elke horloge ondergaat een grondige inspectie voordat het wordt verzonden.
We zorgen ervoor dat elk stuk voldoet aan onze hoge kwaliteitsnormen en vrij is van defecten voordat het naar je wordt gestuurd.

De termen waterbestendig en waterdicht worden vaak door elkaar gebruikt, maar ze hebben verschillende betekenissen:

• Waterbestendig: Dit betekent dat een horloge enige blootstelling aan water kan weerstaan, zoals spatwater of kortstondig onderdompelen. De mate van waterbestendigheid varieert en wordt meestal uitgedrukt in meters (bijvoorbeeld 30 meter, 50 meter). Waterbestendige horloges zijn echter niet bedoeld voor langdurige of diepe waterblootstelling. Raadpleeg altijd de richtlijnen van de fabrikant voor specifieke informatie over waterbestendigheid.
  
  
• Een waterdicht horloge is ontworpen om volledig onder water te kunnen worden gebruikt, zelfs voor langere tijd. Deze horloges zijn geschikt voor activiteiten zoals zwemmen en duiken.
  
  
• Let op dat zelfs waterdichte horloges beperkingen kunnen hebben, afhankelijk van de specifieke diepte- en drukomstandigheden waarvoor ze zijn beoordeeld.
  
  

Voor nauwkeurige informatie raadpleeg altijd de specificaties van het horloge en volg  de gebruiksaanwijzingen om de levensduur en functionaliteit te garanderen.

De ATM-waarde op je horloge geeft de waterbestendigheid aan, maar het is belangrijk om te begrijpen wat dit eigenlijk betekent voor jouw activiteiten. Hier is een algemene richtlijn:

Lage waterbestendigheid: 30M of minder (3 ATM of 3 BAR):

• Spatwaterbestendig: Kan tegen regen of accidentele spatten.
  
  
• Geschikt voor: Alledaags gebruik, inclusief incidentele spatten en kortstondig onderdompelen in water.
  
  
• Niet geschikt voor: Zwemmen, douchen of andere watergerelateerde activiteiten.
  
  

Middelmatige waterbestendigheid: 50M-100M (5 ATM of 5 BAR):

• Waterbestendig: Geschikt voor zwemmen en douchen.
  
  
• Niet geschikt voor: Duiken of snorkelen.
  
  

Hoge waterbestendigheid: 100M-200M (10 ATM of 10 BAR):

• Duikershorloge: Geschikt voor recreatief duiken en snorkelen.
  
  
• Niet geschikt voor: Professioneel duiken of wateractiviteiten met hoge druk.
  
  

Zeer hoge waterbestendigheid: 200M+ (20 ATM of 20 BAR):

• Professioneel duikershorloge: Geschikt voor professioneel duiken en extreme watersporten.
  
  

Belangrijke opmerking: Zelfs met een hoge waterbestendigheidswaarde is het cruciaal om het volgende te vermijden:

• Je horloge blootstellen aan heet water (douches, sauna's).
  
  
• Je horloge langdurig onder water dompelen.
  
  
• De kroon of drukkers van het horloge onder water gebruiken.
  
  

Volg altijd de aanbevelingen en richtlijnen van de fabrikant om ervoor te zorgen dat je horloge optimaal presteert en zijn waterbestendigheid behoudt.

Een horlogeglas is de beschermende laag die de wijzerplaat van het horloge beschermt tegen beschadiging. Er zijn voornamelijk drie hoofdtypen: mineraalglas, saffierglas en plexiglas.

Mineraalglas:

• Wat het is: Glas dat is behandeld om harder te worden.
  
  
• Voordelen: Meer krasbestendig en duurzamer dan acrylglas.
  
  
• Nadelen: Nog steeds niet zo sterk als saffier en kan na verloop van tijd krassen krijgen.
  
  
• Algemeen en betaalbaar: Wordt vaak gebruikt in instap- en middenklasse horloges.
  
  
• Gemakkelijk te vervangen: Als het gekrast is, kan het tegen lagere kosten worden vervangen.
  
  

Saffierglas:

• Wat het is: Gemaakt van synthetisch saffier, een zeer hard materiaal.
  
  
• Voordelen: Extreem sterk en krasbestendig, biedt uitstekende helderheid en duurzaamheid.
  
  
• Nadelen: Duurder en kan bij extreme impact barsten.
  
  
• Duurder: Vanwege de superieure eigenschappen zijn saffierglazen horloges vaak duurder.
  
  

Plexiglas (Acryl):

• Wat het is: Een soort plastic vergelijkbaar met acrylglas, gebruikt als een meer betaalbare en schokbestendige optie.
  
  
• Voordelen: Lichtgewicht en minder kans op breken; vaak gebruikt in budgetvriendelijke horloges; krassen kunnen worden uitgepolijst.
  
  
• Nadelen: Meer vatbaar voor krassen dan saffier of mineraalglas; kan na verloop van tijd troebel worden.
  
  
• Gemakkelijk te polijsten: Krassen kunnen vaak worden verwijderd door polijsten, waardoor de helderheid van het glas wordt hersteld.
  
  
• Betaalbaar: Over het algemeen goedkoper dan saffier of mineraalglas, waardoor het een budgetvriendelijke optie is.
  
  

Plexiglas wordt vaak gevonden in vintage en militaire horloges vanwege de duurzaamheid en weerstand tegen breuk. Voor moderne horloges wordt echter vaak saffierglas gekozen vanwege de superieure krasbestendigheid en helderheid.

Het begrijpen van horlogewerken kan je helpen het juiste horloge te kiezen voor jouw behoeften. Hier is een eenvoudige gids voor de drie belangrijkste soorten:

Quartz-uurwerk:

• Hoe het werkt: Gebruikt een batterij en een klein kwartskristal om de tijd bij te houden. De batterij stuurt een elektrische stroom door het kristal, dat met een precieze frequentie trilt om het horloge aan te drijven.
  
  
• Voordelen: Extreem nauwkeurig, vereist minimaal onderhoud en is meestal goedkoper.
  
  
• Nadelen: Heeft om de paar jaar een batterijvervanging nodig.
  
  

Automatisch uurwerk:

• Hoe het werkt: Wordt aangedreven door de beweging van je pols. Een interne rotor draait terwijl je beweegt, waardoor de veer opwindt en energie opslaat om het horloge aan te drijven.
  
  
• Voordelen: Geen batterij nodig; draag het horloge gewoon regelmatig om het draaiende te houden. Vaak beschouwd als een klassiek en gewenst mechanisme.
  
  
• Nadelen: Vereist regelmatig dragen of opwinden; kan stoppen als het niet gedragen wordt. Over het algemeen duurder dan quartz.
  
  

Handopwind (mechanisch) uurwerk:

• Hoe het werkt: Vereist handmatig opwinden van de veer met behulp van de kroon. Dit opwinden slaat energie op die het horloge aandrijft.
  
  
• Voordelen: Biedt een traditionele horlogemakerij-ervaring en bevat vaak ingewikkeld vakmanschap. Geen batterij nodig.
  
  
• Nadelen: Moet regelmatig worden opgewind (meestal dagelijks) om het draaiende te houden. Minder nauwkeurig dan quartz en kan delicater zijn.

Een chronograafhorloge is in essentie een horloge met een stopwatchfunctie. Het combineert de standaard tijdwaarnemingsfuncties van een normaal horloge met extra functionaliteit voor het meten van verstreken tijd. Hiermee kun je specifieke tijdsintervallen meten en registreren. Je vindt vaak extra wijzerplaten of sub-wijzerplaten op de wijzerplaat van het horloge om verstreken seconden, minuten en soms zelfs uren weer te geven. Chronograafhorloges zijn populair onder atleten, professionals en iedereen die gebeurtenissen nauwkeurig moet timen.

Belangrijkste kenmerken:

• Stopwatchfunctie: Het heeft knoppen (meestal aan de zijkanten van het horloge) waarmee je een apart stopwatchmechanisme kunt starten, stoppen en resetten. Hiermee kun je tijdsintervallen nauwkeurig meten.
  
  
• Sub-wijzerplaten: De meeste chronograafhorloges hebben sub-wijzerplaten op de wijzerplaat die de verstreken minuten en seconden van de stopwatchfunctie weergeven.
  
  
• Dubbel doel: Naast de normale tijdweergave, kun je met de chronograaf-functie tijd voor gebeurtenissen bijhouden en registreren, waardoor het handig is voor activiteiten zoals sporten, koken of het timen van andere evenementen.

ATM staat voor "atmosferen" en is een maat voor de waterbestendigheid van je horloge.

• 1 ATM: Equivalent aan de druk die wordt ervaren op een diepte van 10 meter onder water.
  
  
• 5 ATM: Kan druk aan die gelijk is aan een diepte van 50 meter.
  
  
• 10 ATM: Weerstaat druk tot 100 meter.
  
  

Over het algemeen betekenen hogere ATM-waarden dat het horloge beter bestand is tegen water. Bijvoorbeeld, een horloge met een rating van 10 ATM kan tegen zwemmen en snorkelen, terwijl een horloge van 3 ATM geschikt is voor alledaagse spatten en regen, maar niet voor zwemmen.

Onthoud: zelfs met een hoge ATM-waarde is het altijd het beste om je horloge niet bloot te stellen aan extreme wateromstandigheden of hoge temperaturen. Volg altijd de richtlijnen van de fabrikant om ervoor te zorgen dat je horloge in goede staat blijft en waterschade voorkomt.

Een chronometer is een extreem nauwkeurig mechanisch horloge.

Het is de olympisch kampioen van de tijdmeting! Deze horloges zijn onderworpen aan strenge tests door officiële instituten om ervoor te zorgen dat ze bestand zijn tegen dagelijkse stoten en schokken, temperatuurschommelingen en zelfs verschillende posities. Dit zorgt ervoor dat ze altijd de exacte tijd aangeven, of je nu een berg beklimt of op het strand ontspant. Dus wanneer je een "chronometer" horloge ziet, weet je dat het een tijdstuk is dat gebouwd is om op het hoogste niveau te presteren.

Hoewel saffierglas ongelooflijk krasbestendig is en vaak "krasvrij" wordt genoemd, is het niet volledig onverwoestbaar. Materialen die harder zijn dan saffier, zoals diamanten, kunnen het wel krassen. In het dagelijks leven is het echter zeer onwaarschijnlijk dat je iets tegenkomt dat je saffierkristallen horloge kan krassen. Dus wees gerust, je horloge is goed beschermd tegen de meeste krassen.

Onze juwelen worden vervaardigd uit hoogwaardige materialen om zowel schoonheid als duurzaamheid te garanderen:

• Sterling zilver 925: Een edele legering bestaande uit 92,5% puur zilver en 7,5% andere metalen, voor sterkte en een briljante glans.
  
  
• Roestvrij staal: Een duurzaam, corrosiebestendig metaal met een strakke en moderne look, ideaal voor dagelijks gebruik.
  
  
• Goud 18K: Samengesteld uit 75% puur goud gemengd met andere metalen voor extra sterkte, wat een rijke en luxueuze uitstraling geeft.
  
  

Elk materiaal wordt zorgvuldig geselecteerd om ervoor te zorgen dat onze juwelen voldoen aan hoge kwaliteits- en elegantiestandaarden.

Bij Ormoda geven we prioriteit aan uw comfort en veiligheid. Om te bepalen of een juweel hypoallergeen is:

• Materiaal samenstelling: Controleer de productdetails op onze website. We gebruiken materialen zoals:
  
  
• Sterling zilver 925: Over het algemeen goed verdragen en hypoallergeen voor de meeste mensen.
  
  
• Roestvrij staal: Vaak gebruikt vanwege de hypoallergene eigenschappen, vooral chirurgisch roestvrij staal.
  
  
• 18K goud: Puur en gelegeerd met hypoallergene metalen om irritatie te verminderen.
  
  
• Productinformatie: Zoek naar specifieke productbeschrijvingen of labels die aangeven dat het juweel hypoallergeen of nikkelvrij is.
  
  
• Neem contact met ons op: Als u vragen of specifieke allergieën heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We kunnen u extra informatie geven of u helpen geschikte opties te vinden.

Bij Ormoda bieden we een gevarieerde selectie edelstenen aan om aan verschillende stijlen en voorkeuren te voldoen. Hier zijn enkele van de edelstenen die in onze juwelen worden gebruikt:

• Saffier: Bekend om zijn prachtige blauwe tinten en uitzonderlijke hardheid.
• Topaas: Verkrijgbaar in verschillende kleuren, waaronder blauwe topaas, Zwitserse topaas en Londen blauwe topaas.
• Robijn: Beroemd om zijn levendige rode kleur en tijdloze elegantie.
• Citrien: Een goudgele steen die warmte en glans toevoegt.
• Aquamarine: Gekoesterd om zijn serene blauwgroene kleur.
• Smaragd: Beroemd om zijn diep groene kleur en rijke geschiedenis.
• Parel: Klassiek en elegant, verkrijgbaar in een scala aan natuurlijke en gekweekte variëteiten.
• Zirkonia: Een briljant en betaalbaar alternatief voor diamanten.
• Zirconium: Bekend om zijn hoge helderheid en duurzaamheid.
• Glas Steen: Gebruikt voor decoratieve doeleinden, met een scala aan kleuren en effecten.
• Parelmoer: Voegt een glanzende, iriserende toets toe aan juwelen.
• Rhodoliet granaat: Een roodachtig paarse edelsteen met een prachtige glans.
• Peridoot: Een heldere groene edelsteen bekend om zijn frisse en levendige uitstraling.
• Amethyst: Een paarse kwarts, gewaardeerd om zijn levendige kleur.
• Sky Topaas: Een lichtblauwe variëteit van topaas, met een zachte en luchtige uitstraling.
• Citrien Kwarts: Een heldere gele kwartsteen die energie uitstraalt.
• Zwitserse Topaas: Een diepblauwe variëteit van topaas, bekend om zijn intense kleur.
• Rookkwarts: Een bruin tot grijsbruine variëteit van kwarts, met een unieke en aardse uitstraling.
• Kristal: Heldere en veelzijdige, gebruikt in verschillende juwelendesigns.
• Granaat: Verkrijgbaar in een reeks kleuren, waaronder diep rood en oranje.
• Londen Blauwe Topaas: Een donkere schaduw van blauwe topaas, die verfijning en diepte toevoegt.
• Witte Topaas: Een heldere, kleurloze steen die lijkt op diamanten.
  
  

Elke edelsteen wordt zorgvuldig geselecteerd op zijn schoonheid en kwaliteit, zodat onze juwelen zowel stijlvol als uniek zijn.

Bij Ormoda bieden we zowel verguld als massief gouden juwelen aan, elk met zijn eigen kenmerken:

Massief gouden juwelen:

• Samenstelling: Gemaakt van goud dat is gelegeerd met andere metalen om de duurzaamheid te verhogen. De zuiverheid wordt gemeten in karaat (bijv. 18 karaat goud bevat 75% puur goud).
  
  
• Duurzaamheid: Massief goud is zeer duurzaam en bestand tegen verkleuring, waardoor het een blijvende investering is.
  
  
• Waarde: Omdat het een hoog percentage puur goud bevat, is massief gouden juwelen over het algemeen waardevoller en heeft het vaak een hoger prijskaartje.
  
  

Vergulde juwelen:

• Samenstelling: Vervaardigd uit een basismetaal (zoals messing of koper) en bedekt met een dunne laag goud door middel van een vergoldigingsproces.
  
  
• Duurzaamheid: De gouden laag op verguld juweel kan na verloop van tijd bij regelmatig gebruik afslijten. Het kan opnieuw verguld moeten worden om het uiterlijk te behouden.
  
  
• Waarde: Vergulde juwelen zijn betaalbaar in vergelijking met massief goud vanwege de kleinere hoeveelheid gebruikt goud. De waarde wordt beïnvloed door de kwaliteit van de vergolde laag en het basismetaal.

Ja, veel van onze juwelen bij Ormoda zijn ontworpen met het oog op dagelijks gebruik. We bieden een breed scala aan stijlen die zowel stijlvol als duurzaam zijn, geschikt voor dagelijks dragen. Onze juwelen zijn gemaakt van hoogwaardige materialen zoals sterling zilver, roestvrij staal en 18K goud, wat zowel elegantie als veerkracht garandeert.

Belangrijke kenmerken voor dagelijks gebruik:

• Duurzaamheid: Onze stukken zijn gemaakt van robuuste materialen die bestand zijn tegen dagelijkse activiteiten.
  
  
• Comfort: We geven prioriteit aan comfort in onze ontwerpen, zodat onze juwelen de hele dag aangenaam te dragen zijn.
  
  
• Veelzijdigheid: Onze collecties bevatten ontwerpen die passen bij verschillende outfits en gelegenheden, waardoor ze ideaal zijn voor dagelijks gebruik.
  
  

Voor specifieke verzorgingsinstructies of om de levensduur van uw juwelen te garanderen, raadpleeg de meegeleverde verzorgingsrichtlijnen. Als u specifieke vragen heeft of meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Om ervoor te zorgen dat de horlogeband of -armband goed past, kun je het volgende doen:

• Meet je polsomtrek: Wikkel een meetlint om je pols, net onder het polsbotje. Zorg ervoor dat het strak zit, maar niet te strak.
  
  
• Controleer de productdetails: De meeste horlogebanden en -armbanden hebben maatgegevens in de productbeschrijving. Vergelijk je polsomtrek met de beschikbare maten.
  
  
• Overweeg je voorkeur: Sommige mensen geven de voorkeur aan een strakkere pasvorm, terwijl anderen het liever iets losser hebben. Houd rekening met je persoonlijke voorkeur bij het kiezen van een maat.
  
  
• Verstelbare opties: Veel metalen armbanden en sommige leren banden hebben verstelbare schakels of gaten, zodat je de pasvorm kunt aanpassen.
  
  

Tip: Het is altijd beter om iets te groot te kiezen dan te klein, omdat de meeste horlogebanden aangepast kunnen worden voor kleinere polsen.

Als je nog steeds twijfelt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Zij helpen je graag bij het vinden van de perfecte pasvorm.

De juiste horlogekastmaat kiezen is essentieel voor comfort en stijl. Hier zijn enkele tips:

• Meet je polsomtrek: Wikkel een meetlint om je pols, net onder het polsbotje. Zorg ervoor dat het strak zit, maar niet te strak.
  
  
• Overweeg de afmetingen van de horlogekast:
  
  
• Diameter: Dit is de breedte van de horlogekast.
  
  
• Lug-to-lug afstand: Dit is de afstand tussen de lugs van het horloge, waar de band wordt bevestigd.
  
  
• Dikte: Dit is de dikte van de horlogekast.
  
  
• Algemene richtlijnen:
  
  
• Kleine polsen (15 cm of minder): Kies voor horlogekasten tussen 34 mm en 38 mm.
  
  
• Medium polsen (15-17 cm): Overweeg horlogekasten tussen 38 mm en 42 mm.
  
  
• Grote polsen (17 cm of meer): Kies voor horlogekasten vanaf 42 mm.

Let op: Dit zijn algemene richtlijnen. Persoonlijke voorkeur en de stijl van het horloge spelen ook een belangrijke rol.

Extra tips:

• Overweeg de horlogestijl: Een sporthorloge kan er groter uitzien dan een dresswatch, zelfs als ze dezelfde kastmaat hebben.
  
  
• Balans: Het horloge moet de maat van je pols aanvullen zonder het te overweldigen.
  
  

Door deze tips te volgen en rekening te houden met je persoonlijke stijl, kun je de perfecte horlogekastmaat voor jou vinden.

Twijfel je nog? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Onze experts staan klaar om je te helpen bij het kiezen van de perfecte horlogemaat.

Het kiezen van de perfecte maat voor jouw armband of ketting is essentieel voor comfort en stijl. Hier zijn enkele tips:

Armbanden:

• Meet je polsomtrek: Wikkel een meetlint om je pols, net onder het polsbotje. Zorg ervoor dat het strak zit, maar niet te strak.
  
  
• Overweeg het armbandtype: Sommige armbanden zijn bedoeld om losjes te zitten, terwijl andere strakker moeten zitten.
  
  
• Controleer op verstelbare opties: Veel armbanden hebben verstelbare sluitingen of schakels voor een aangepaste pasvorm.
  
  

Kettingen:

• Meet je nek: Gebruik een flexibel meetlint om de omtrek van je nek te bepalen.
  
  
• Overweeg de kettinglengte: Kettinglengtes variëren en kunnen de stijl beïnvloeden. Populaire lengtes zijn:
  
  
• Collier: 35-40 cm
• Prinsessenketting: 40-45 cm
• Matinee ketting: 45-55 cm
• Opera ketting: 70-80 cm
• Langer ketting: 85-105 cm
  
  
• Denk aan de halslijn van je outfit: De kettinglengte moet passen bij je outfit.
  
  

Door deze tips te volgen, kun je de perfecte maat voor jouw armband of ketting kiezen.

Let op: Dit zijn algemene richtlijnen. Persoonlijke voorkeur en de stijl van de armband of ketting spelen ook een rol.

Twijfel je nog? Neem gerust contact op met onze klantenservice voor hulp.

Een account op Ormoda.com maakt je winkelervaring eenvoudiger en sneller. Volg deze stappen om eenvoudig een account aan te maken:

Ga naar de accountregistratiepagina: 

Je kunt op twee manieren beginnen:

• Profielpictogram: Zoek naar het profielpictogram in de rechterbovenhoek van elke pagina op de Ormoda-website. Klik erop.
  
  
• Accountlink: Scrol alternatief naar de footer van de website en zoek de link 'Mijn account'. Klik erop.
  
  

Kies je registratiemethode:

• E-mailadres en wachtwoord: Voer je e-mailadres in en creëer een sterk wachtwoord.
  
  
• Social media-login: Meld je snel aan met je bestaande Google- of Facebook-account.
  
  

Vul je gegevens in: 

Als je kiest voor registratie met e-mailadres en wachtwoord, verstrek dan de volgende informatie:

• E-mailadres (twee keer ter bevestiging).
  
  
• Wachtwoord (dat voldoet aan de wachtwoordsterktevereisten van Ormoda).
  
  
• Akkoord gaan met de algemene voorwaarden. 

Voltooi je registratie: 

• Zorg ervoor dat je de Algemene voorwaarden van Ormoda hebt gelezen en ermee akkoord gaat.
  
  
• Klik op de knop "Account aanmaken" om je registratie te voltooien.

Gefeliciteerd! Je hebt nu een Ormoda-account aangemaakt. Je bent nu klaar om de Ormoda-website te verkennen, je bestellingen te volgen en te genieten van een gepersonaliseerde winkelervaring!

Ja, het aanmaken van een account op Ormoda.com is volledig gratis. Je kunt zonder enige kosten genieten van de voordelen van een account, zoals het opslaan van je favorieten, het volgen van je bestellingen en het profiteren van exclusieve aanbiedingen.

Nee, je hoeft geen account aan te maken om een bestelling te plaatsen bij Ormoda. Je kunt als gast afrekenen.

Het aanmaken van een account biedt echter verschillende voordelen, zoals:

• Sneller afrekenen bij volgende bestellingen.
  
  
• Overzicht van je bestelgeschiedenis.
  
  
• Exclusieve aanbiedingen en nieuwsbrieven.
  
  
• Opslaan van je favoriete producten.
  
  

De keuze is aan jou!

Wilt u zich uitschrijven van onze nieuwsbrief? Dat kan heel eenvoudig.

• Via de e-mail: In elke nieuwsbrief die u ontvangt, vindt u onderaan een link om u uit te schrijven. Klik op deze link en volg de instructies.
  
  
• Via uw account: Log in op uw Ormoda-account en ga naar uw profielinstellingen. Hier kunt u uw voorkeuren voor nieuwsbrieven aanpassen.
  
  

Heeft u problemen met uitschrijven? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Geen probleem, het gebeurt iedereen wel eens. Klik eenvoudig op de link "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina. Je ontvangt instructies om jouw wachtwoord te resetten via e-mail.

Als je problemen ondervindt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Als je problemen ondervindt bij het inloggen op jouw Ormoda-account, probeer dan het volgende:

• Controleer je e-mailadres en wachtwoord: Zorg ervoor dat je het juiste e-mailadres en wachtwoord invoert. Let op hoofdletters en kleine letters.
  
  
• Wachtwoord resetten: Als je jouw wachtwoord bent vergeten, kan je deze resetten via de "Wachtwoord vergeten?" link.
  
  
• Browser cache wissen: Soms kunnen browsercache-problemen inlogproblemen veroorzaken. Probeer je browsercache te wissen en opnieuw in te loggen.
  
  
• Andere browser proberen: Probeer in te loggen met een andere webbrowser.
  
  

Neem contact op met onze klantenservice: Als je de problemen blijft ondervinden, neem dan gerust contact op met onze klantenservice voor verdere assistentie.

Heeft u problemen met het uitloggen van uw Ormoda-account? Probeer het volgende:

• Controleer uw browser: Sluit alle browservensters en tabbladen en probeer opnieuw in te loggen.
  
  
• Verwijder cookies en cache: Soms kunnen opgeslagen gegevens problemen veroorzaken. Verwijder de cache en cookies van uw browser en probeer opnieuw.
  
  
• Gebruik een andere browser: Probeer in te loggen met een andere webbrowser.
  
  
• Neem contact op met onze klantenservice: Als het probleem blijft bestaan, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor verdere assistentie.

Ja, je Ormoda-accountgegevens zijn veilig. We hechten veel belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en hebben verschillende beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om jouw gegevens veilig te stellen:

• Versleuteling: We gebruiken geavanceerde versleutelingstechnologieën om je gegevens tijdens verzending en opslag te beveiligen, zodat je persoonlijke en betalingsgegevens beschermd zijn tegen ongeautoriseerde toegang.
  
  
• Veilige authenticatie: Ons systeem vereist veilige authenticatiemethoden, inclusief sterke wachtwoorden en veilige aanmeldingsprocessen, om ongeautoriseerde toegang tot jouw account te voorkomen.
  
  
• Gegevensbescherming: We houden ons aan strikte gegevensbeschermingsvoorschriften en industrienormen om ervoor te zorgen dat je gegevens op verantwoordelijke en vertrouwelijke wijze worden behandeld.
  
  
• Regelmatige updates: Onze beveiligingsinfrastructuur wordt regelmatig bijgewerkt om nieuwe bedreigingen en kwetsbaarheden aan te pakken en een hoog beschermingsniveau te handhaven.
  
  
• Privacybeleid: We hebben duidelijke privacyrichtlijnen waarin staat hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Je kunt ons privacybeleid op onze website raadplegen voor meer informatie.
  
  

Als je vragen heeft over de beveiliging van jouw account of verdachte activiteiten opmerkt, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Jouw veiligheid en privacy staan bij ons voorop.

De levertijd varieert afhankelijk van uw locatie. Om een ​​nauwkeurige schatting te krijgen van wanneer uw bestelling arriveert, gebruik de verzendtijdcalculator die beschikbaar is op elke productpagina.

Zo werkt het:

• Selecteer uw product: Browse door onze productpagina's om het gewenste artikel te vinden.
  
  
• Gebruik de verzendtijdcalculator: Op de productpagina vindt u een verzendtijdcalculator. Voer uw locatiegegevens in om een ​​nauwkeurige voorspelling van de levertijd voor dat specifieke product te ontvangen.
  
  
• Controleer de geschatte leverdatum: De tool geeft een geschatte leverdatum op basis van uw locatie.
  
  

Voor verdere vragen of als u hulp nodig heeft met uw bestelling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Bij Ormoda streven we ernaar uw winkelervaring zo gemakkelijk mogelijk te maken, waar ter wereld u ook bent. Als u in de Verenigde Staten woont, vindt u het misschien leuk om te weten dat we bij alle bestellingen gratis verzending aanbieden via UPS, onze betrouwbare verzendpartner.

Bovendien hoeft u bij verzending naar de VS of het VK geen extra invoerrechten, belastingen of heffingen te betalen. U kunt met een gerust hart winkelen, want de prijs die u ziet, is de prijs die u betaalt.

Voor internationale bestellingen kunt u de verzendcalculator op elke productpagina gebruiken om de exacte verzendkosten en vervoerder voor uw regio te krijgen. Ormoda is actief in de volgende regio's: Verenigde Staten (.com), Verenigd Koninkrijk (.co.uk), Europese Unie (.eu), Nederland (.nl), België (.be), Frankrijk (.fr) en Duitsland (.de).

In onze thuislanden gebruiken we de volgende koeriersdiensten:

• Verenigde Staten: UPS
• Verenigd Koninkrijk: UPS
• Duitsland: UPS
• België: UPS
• Nederland: PostNL
• Luxemburg: UPS
• Frankrijk: UPS
  

Als je bestelt naar een regio waar belastingen, invoerrechten of kosten van toepassing zijn, dien jij er rekening mee te houden dat het jouw verantwoordelijkheid is om deze te regelen. We bieden echter elektronische facturen aan de vervoerder om het importproces zo soepel mogelijk te maken.

Verwachte levertijd:

• Verenigde Staten van Amerika (VS) – Geleverd in 1-3 werkdagen.
  
  
• Oostkust: 1-3 dagen.
• Westkust: 2-4 dagen.
• Centraal: 1-4 dagen.
• België, Nederland en Luxemburg – Geleverd  in 1 - 2 werkdagen.
  
  
• Duitsland en Frankrijk – Geleverd in 1-2 werkdagen.
  
• Verenigd Koninkrijk (VK) – Geleverd in 2-4 werkdagen.
  
  
• West-Europa – Geleverd in 1-5 werkdagen.
  
  
• Rest van de wereld – Geleverd in 2-10 werkdagen.

Als je vragen of opmerkingen heeft over verzending, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons vriendelijke klantenserviceteam. We helpen je graag verder.

Ja, wij bieden internationale verzending aan naar locaties wereldwijd. Of je nu dichtbij of ver weg woont, wij kunnen jouw bestelling naar bijna elk land leveren.

Je kunt eenvoudig je pakket volgen met behulp van het track-and-trace nummer dat je per e-mail heeft ontvangen na het plaatsen van jouw bestelling.

• Zoek de e-mail: Controleer je inbox op een e-mail van Ormoda. Kijk ook in je spam- of junkmap.
  
  
• Klik op de trackinglink: In de e-mail vind je een link om uw pakket te volgen. Klik op deze link om naar de trackingpagina te gaan.
  
  
• Bekijk de trackinginformatie: Op de trackingpagina zie je de huidige status van jouw zending, inclusief de locatie en verwachte leverdatum.
  
  

Door het trackingnummer in te voeren, krijg je informatie over de locatie en status van uw pakket. Zo kun je altijd bijhouden waar jouw bestelling zich bevindt.

Heb je problemen met het volgen van jouw pakket? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.

Bij Ormoda streven we ernaar jouw winkelervaring zo gemakkelijk mogelijk te maken, ongeacht waar je woont. Verzending is gratis binnen onze eigen landen (landen die verbonden zijn met de primaire activiteiten van Ormoda), maar voor zendingen naar andere internationale bestemmingen worden kosten in rekening gebracht.

Gratis Verzending:

Beschikbaar voor bestellingen binnen onze eigen landen:
Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, België, Nederland, Frankrijk, Duitsland.

Internationale Verzendkosten:

Voor leveringen naar niet-eigen landen worden de verzendkosten berekend op basis van de bestemming en de gekozen verzendmethode. Je kunt de verzendkosten bekijken tijdens het afrekenen en op de productpagina.

Voor specifieke informatie over verzendkosten of als je vragen heeft, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!

Ja, wij bieden expressverzending aan voor alle bestellingen binnen onze thuislanden. Zo zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel en efficiënt bij je aankomt.

Voor meer informatie over onze expressverzendingdienst ken je contact opnemen met onze klantenservice.

Op dit moment bieden wij helaas geen levering aan naar afhaalpunten. We focus op het zo snel en gemakkelijk mogelijk thuisbezorgen van je bestelling. Zo heb je jouw pakket snel in huis zonder extra moeite.

Heb je vragen of speciale leververzoeken? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.

Ja, je kunt jouw bestelling laten bezorgen op een ander adres dan je factuuradres. Tijdens het bestelproces kun je eenvoudig een ander afleveradres opgeven.

Heb je je bestelling al geplaatst en wil je het afleveradres wijzigen?

Ja, je  kunt je bestelling op een ander adres laten bezorgen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Zij helpen je bij het bijwerken van het afleveradres van jouw bestelling en zorgen ervoor dat je pakket op de gewenste locatie aankomt.

Als je niet thuis was toen de postbode jouw pakket probeerde af te leveren, geen zorgen.

Controleer eerst of er een berichtje in je brievenbus zit. Hierop staat meestal wat je moet doen. Je kunt jepakket vaak ophalen bij een postkantoor of een afhaalpunt.

Als je geen berichtje heeft ontvangen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.

Het spijt ons te horen dat je pakket beschadigd is aangekomen. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Zij zullen je helpen bij het oplossen van het probleem door een retour, vervanging of restitutie te regelen.

Voor een snelle oplossing houd je bestelgegevens en eventuele foto's van de schade bij de hand wanneer je contact met ons opneemt. We helpen je graag verder.

Het spijt ons dat je het verkeerde artikel heeft ontvangen. Dit komt gelukkig maar zelden voor (minder dan 0.5%), maar we begrijpen dat dit vervelend is.

Neem daarom snel contact op met onze klantenservice. Zij zullen je helpen bij het oplossen van het probleem door het verkeerde artikel op te halen en het juiste artikel naar jou te verzenden.

Nee, wij werken niet met dropshipping. Alle producten die wij aanbieden, hebben wij zelf op voorraad en kunnen we direct vanuit ons magazijn verzenden.

We willen natuurlijk dat je tevreden bent met jouw aankoop bij Ormoda, maar we begrijpen dat dit soms niet het geval is. Daarom bieden we een eenvoudig retourbeleid. Je heeft 30 dagen vanaf de aankoopdatum om een artikel te retourneren voor een volledige terugbetaling. Retourzendingen zijn volledig gratis.

Retourbeleid details:

• 30 dagen retourtermijn: Je kunt elk artikel binnen 30 dagen na aankoop retourneren.
  
  
• Gratis retourzending: Wij betalen de retourkosten, zodat je zich geen zorgen hoeft te maken over extra kosten.
  
  
• Volledige terugbetaling: Je ontvangt een volledige terugbetaling voor het artikel.
  
  
• Conditie: Artikelen moeten in hun oorspronkelijke staat en verpakking worden geretourneerd.
  
  

Voor hulp bij je retour of om het proces te starten, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag!

Het retourneren van een artikel is eenvoudig. Volg deze stappen:

• Neem contact op met onze klantenservice: Informeer ons over uw retourverzoek. Wij sturen je een retourlabel toe.
  
  
• Verpak het artikel: Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en labels.
  
  
• Plak het retourlabel: Plak het door ons verstrekte retourlabel op het pakket.
  
  
• Verstuur het pakket: Breng het pakket naar een verzendpunt van de aangegeven vervoerder.
  
  
• Belangrijk: Retourneer geen artikelen zonder eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Alleen dan kunnen wij je retourverzoek correct en snel afhandelen.
  
  

Voor meer informatie of vragen kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Op dit moment bieden wij geen directe omruiling aan. Je kunt het artikel wel binnen 30 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling. Vervolgens kan je een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel.

Voor vragen of hulp bij het retourproces kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Voor bestellingen binnen onze thuislanden zijn er geen retourkosten. Wij bieden gratis retourzending aan.

Voor internationale retourzendingen kunnen retourverzendkosten van toepassing zijn. Neem contact op met onze klantenservice voor gedetailleerde informatie en hulp bij internationale retourzendingen. We staan klaar om u te helpen en een eenvoudig retourproces te garanderen!

• Neem contact op met de klantenservice: Neem binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel contact op met onze klantenservice. Zij zullen je door het retourproces begeleiden en een voorafbetaalde verzendlabel verstrekken voor gratis retourzending.
  
  
• Retourneer het defecte artikel: Gebruik het meegeleverde verzendlabel om het defecte artikel kosteloos terug te sturen.
  
  
• Garantie: Daarnaast hebben al onze producten een garantie van 2 jaar. Als het defect binnen de garantieperiode valt, zullen wij het artikel indien nodig repareren of vervangen.
  
  

Voor hulp of om het retourproces te starten, neem contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.

Ja, je kunt artikelen uit verschillende bestellingen in één pakket retourneren. Om het retourproces eenvoudig te laten verlopen, neem eerst contact op met onze klantenservice. Zij voorzien je van de nodige informatie en retourlabels.

Verpak de artikelen zorgvuldig in één doos en voeg de meegeleverde retourformulieren toe. Volg de instructies van onze klantenservice voor het verzenden van het pakket.

Door vooraf contact op te nemen, zorgen we ervoor dat je retourverzoek snel en correct wordt afgehandeld.

Wij bieden een garantie van 2 jaar op al onze horloges. Deze garantie dekt eventuele materiaal- of fabricagefouten bij normaal gebruik.

Garantie details:

• Dekking: Omvat reparatie of vervanging van defecte artikelen.
  
  

Let op: De garantie dekt geen schade aan de batterij, kast, glas, band of armband.

• Duur: Geldig gedurende 2 jaar vanaf de aankoopdatum.
  
  
• Uitzonderingen: De garantie dekt geen schade als gevolg van verkeerd gebruik, ongelukken of ongeoorloofde reparaties.
  
  

Voor garantie-claims of verdere assistentie kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Wij bieden garantie op productiefouten voor onze juwelen. Als je denkt dat uw juweel een productiefout heeft, neem dan contact op met onze klantenservice.

Hoewel we geen standaard garantie bieden voor normale slijtage, bieden we wel juweel herstellingen aan. De specifieke herstelmogelijkheden en kosten variëren afhankelijk van het type juweel en de aard van de schade. Neem contact op met onze klantenservice voor hulp bij vragen over juwelenherstellingen.

Wij bieden in-house reparaties aan via ons eigen reparatieatelier. Onze ervaren technici zorgen ervoor dat je artikel weer in optimale staat wordt gebracht.

Reparatiebeleid details:

• In-house reparaties: Reparaties worden uitgevoerd in ons eigen atelier door ervaren professionals.
  
  
• Reparatiescope: Dekt problemen die verband houden met materiaal- of fabricagedefecten. Voor reparaties die nodig zijn als gevolg van misbruik of ongelukken, neem dan contact op met onze klantenservice voor advies.
  
  
• Garantiedekking: Reparaties vallen onder onze 2-jarige garantie als het probleem binnen de garantieperiode en dekking valt.
  
  

Voor reparatieverzoeken of meer informatie kun je contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder!

Om een reparatie aan te vragen, volg deze stappen:

• Neem contact op met onze klantenservice: Onze klantenservice helpt je graag bij het aanmaken van een reparatieaanvraag.
  
  
• Verstrek details: Geef informatie over het probleem met je artikel en je bestelgegevens door.
  
  
• Verzendinstructies: Je ontvangt van ons instructies voor het verzenden van je artikel naar ons reparatieatelier.
  
  
• Verzend je artikel: Verpak je artikel goed en stuur het naar het opgegeven adres.
  
  

Wij zorgen ervoor dat je artikel snel en vakkundig wordt gerepareerd.

De reparatieduur kan variëren afhankelijk van het probleem en de beschikbaarheid van onderdelen. Over het algemeen kunnen reparaties tussen 1 dag en 4 weken duren.

Factoren die de reparatieduur beïnvloeden:

• Type reparatie: Eenvoudige reparaties kunnen binnen een dag worden uitgevoerd, terwijl complexere problemen langer kunnen duren.
  
  
• Beschikbaarheid van onderdelen: Als er vervangende onderdelen nodig zijn, kan de reparatieduur worden verlengd afhankelijk van de beschikbaarheid.
  
  
• Huidige werklast: De huidige werklast van ons reparatieatelier kan ook invloed hebben op de doorlooptijd.
  
  

Voor een specifieke schatting kun je contact opnemen met onze klantenservice met informatie over uw reparatieaanvraag. We houden je op de hoogte van het proces!

De kosten van reparaties zijn afhankelijk van de benodigde onderdelen en de complexiteit van de reparatie.

Kostenoverzicht:

• Onderdelenverving: De kosten variëren afhankelijk van het type onderdeel dat moet worden vervangen.
  
  
• Complexiteit van de reparatie: Complexere reparaties kunnen hogere kosten met zich meebrengen.
  
  

Offerte aanvragen:

Neem contact op met onze klantenservice voor een prijsopgave. Zij zullen je een offerte geven op basis van de benodigde reparaties en onderdelen.

Wij streven naar transparante en eerlijke prijzen voor al onze reparaties. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie of vragen over reparatiekosten.

https://ormoda.nl/contact

Ja, je  kunt de voortgang van je reparatie volgen. We houden je op de hoogte van de status van je horloge tijdens het hele reparatieproces.

Hoe het werkt:

• Regelmatige updates: We informeren je regelmatig over de status van uw reparatie.
  
  
• Communicatie: Ons klantenserviceteam staat klaar om al jouw vragen te beantwoorden en je extra informatie te geven over je reparatie.
  
  

Voor specifieke vragen of meer informatie kan je contact opnemen met onze klantenservice.

Het plaatsen van een bestelling op de Ormoda website is eenvoudig en gemakkelijk. Volg deze stappen:

• Browse door onze collectie: Bezoek de Ormoda-website en ontdek ons assortiment producten.
  
  
• Selecteer je artikel: Kies het artikel dat je wil kopen en klik erop om de productdetails te bekijken.
  
  
• Voeg toe aan winkelwagen: Klik op de knop "Toevoegen aan winkelwagen" om het artikel aan je winkelwagen toe te voegen. Je kan doorgaan met winkelen of naar de kassa gaan.
  
  
• Bekijk je winkelwagen: Klik op het winkelwagenpictogram om je geselecteerde artikelen te bekijken. Maak eventuele wijzigingen of aanpassingen.
  
  
• Ga naar de kassa: Klik op de knop "Naar kassa" om het bestelproces te starten. Je wordt gevraagd uw verzendgegevens in te voeren en een betaalmethode te selecteren.
  
  
• Voer je betalingsgegevens in: Voer je betalingsgegevens in om de aankoop te voltooien. We accepteren verschillende betaalmethoden voor jouw gemak.
  
  
• Plaats je bestelling: Bekijk je besteloverzicht en klik op "Bestelling plaatsen" om jouw aankoop te finaliseren. Je ontvangt een bevestigingsmail met je bestelgegevens.
  
  

Als je vragen heeft of hulp nodig heeft bij het plaatsen van je bestelling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag!

We bieden verschillende betaalopties aan om een eenvoudige en veilige checkout-ervaring te garanderen. De beschikbare betaalmethoden kunnen variëren afhankelijk van je land. Je kunt de volgende methoden gebruiken om je bestelling te betalen:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• CUP
• Discover
• PayPal
• Link
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay
• Bancontact
• EPS
• Giropay
• IDEAL
• Przelewy24
  
  

Als je vragen heeft over onze betaalmethoden of hulp nodig heeft bij je betaling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!

Als je jouw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We zullen ons best doen om je verzoek te verwerken.

Volg deze stappen:

• Neem contact op met onze klantenservice: Geef je bestelnummer door en vermeld de gewenste wijziging.
  
  
• Bevestiging: Onze klantenservice bevestigt of de wijziging of annulering mogelijk is.
  
  

Houd er rekening mee dat wijzigingen of annuleringen mogelijk niet meer kunnen worden doorgevoerd zodra je bestelling in behandeling of verzending is. Neem daarom zo snel mogelijk contact met ons op.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je van ons een bevestigingsmail. Deze mail bevestigt dat wij jouw bestelling hebben ontvangen en bevat belangrijke informatie zoals je bestelnummer, de bestelde artikelen en de verwachte leverdatum.

Wat u kunt verwachten:

• Bevestigingsmail: Verzonden naar het e-mailadres dat je tijdens het afrekenen heeft opgegeven.
  
  
• Bestelgegevens: Bevat een overzicht van je bestelling en de verwachte leverdatum.
  
  
• Verdere updates: Je ontvangt aanvullende e-mails met updates over de status van je bestelling en verzendinformatie.
  
  

Als je na enkele minuten geen bevestigingsmail ontvangt, controleer dan je spam- of junkmap. Als je de mail nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice.

We annuleren nooit een bestelling zonder eerst contact op te nemen met de klant. In het zeldzame geval dat er een voorraad fout optreedt of het artikel niet verkoopklaar is, moeten we de bestelling annuleren. In dergelijke gevallen nemen we contact met je op om de situatie uit te leggen en mogelijke oplossingen te bespreken.

Het komt zelden voor, maar fouten kunnen helaas gebeuren. Als je een artikel hebt ontvangen dat u niet besteld heeft, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Geef bij je contact met ons uw bestelnummer door en beschrijf het artikel dat je ten onrechte heeft ontvangen. Het kan handig zijn om foto’s te maken van het verkeerde artikel en de verpakking.

Wij zullen het probleem onderzoeken en je helpen met een oplossing. Dit kan bijvoorbeeld het opsturen van het juiste artikel of het retourneren van het verkeerde artikel zijn.

We bieden onze excuses aan voor het ongemak en zullen er alles aan doen om het probleem snel op te lossen.

Op dit moment bieden wij geen mogelijkheid om artikelen te reserveren. Om er zeker van te zijn dat je het gewenste artikel krijgt, raden wij je aan het zo snel mogelijk aan te schaffen.

Als je vragen hebt of hulp nodig heeft bij jouw bestelling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!

• EU: Alle artikelen zijn inclusief btw, dus er worden geen extra kosten in rekening gebracht.
  
  
• VS: Alle importgerelateerde kosten worden door ons gedragen vóór verzending, dus er zijn geen extra kosten voor je.
  
  
• VK: Alle importgerelateerde kosten worden door ons gedragen vóór verzending.
  
  
• Rest van de wereld: Je wordt mogelijk gevraagd om eventuele invoerrechten, belastingen en andere kosten met betrekking tot import bij levering te betalen.

Volg deze stappen tijdens het afrekenen om een kortingscode te gebruiken:

• Voeg artikelen toe aan winkelwagen: Browse door onze site en voeg je gewenste artikelen toe aan je winkelwagen.
  
  
• Ga naar de kassa: Klik op het winkelwagen pictogram en ga vervolgens naar de kassapagina.
  
  
• Voer kortingscode in: Op zowel de winkelwagen- als de kassapagina zie je een veld met het label "Kortingscode". Voer jouw code in dit veld in.
  
  
• Pas code toe: Klik op de knop "Toepassen" om de korting op je bestelling toe te passen.
  
  
• Controleer korting: Controleer of de korting is toegepast op jouw ordertotaal voordat je je aankoop voltooit.
  
  

Als je problemen heeft met uw kortingscode of hulp nodig heeft, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!

Op dit moment bieden wij geen cadeaubonnen aan.

Heb je nog vragen of heb je hulp nodig bij uw winkelervaring, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder!

Om ervoor te zorgen dat je horloge in goede staat blijft, kan je het volgende doen:

Algemene verzorging:

• Regelmatig reinigen: Reinig jouw horloge voorzichtig met een zachte doek om vuil en vingerafdrukken te verwijderen. Voor metalen bandjes kan je een milde zeep- en wateroplossing gebruiken met een zachte borstel.
  
  
• Vermijd waterblootstelling: Tenzij jouw horloge specifiek waterbestendig is, vermijd dan het dragen ervan onder de douche, tijdens het zwemmen of in de regen.
  
  
• Bescherm tegen extreme temperaturen: Houd jouw horloge uit de buurt van extreme hitte, kou of direct zonlicht, omdat dit de nauwkeurigheid en materialen kan beïnvloeden.
  
  
• Vermijd agressieve chemicaliën: Houd jouw horloge uit de buurt van parfums, lotions en reinigingsmiddelen, omdat deze de materialen kunnen beschadigen.
  
  

Specifieke verzorging op basis van horloge type:

• Quartz horloges: Vervang de batterij indien nodig om de nauwkeurigheid te behouden.
  
  
• Automatische horloges: Draag jouw horloge regelmatig om het opgewonden te houden. Als je het horloge niet gedurende langere tijd draagt, gebruik dan een horlogewinder.
  
  
• Handopwindhorloges: Wind jouw horloge dagelijks op om optimale prestaties te garanderen.
  
  
• Waterbestendige horloges: Hoewel waterbestendig, vermijd het onderdompelen van jouw horloge gedurende langere tijd in water of blootstelling aan hoge druk.
  
  

Opberging:

• Horlogeboxen: Bewaar jouw horloge in een horlogebox of -koffer om het te beschermen tegen stof en krassen.
  
  
• Vermijd direct zonlicht: Langdurige blootstelling aan zonlicht kan de materialen van het horloge beschadigen.
  
  

Professionele service:

• Regelmatige service: Laat jouw horloge om de paar jaar onderhouden door een professional, vooral als het een mechanisch horloge is, om ervoor te zorgen dat het soepel blijft lopen en om potentiële problemen aan te pakken.
  
  

Als je specifieke vragen hebt of advies nodig heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

De batterijduur van een horloge hangt af van verschillende factoren, zoals het type horloge en de functies ervan.

Hier is een algemeen overzicht:

• Quartz horloges: Over het algemeen gaan batterijen van quartzhorloges tussen de 1 en 3 jaar mee. Hoogwaardige of multifunctionele horloges kunnen een iets kortere batterijduur hebben.
  
  
• Digitale horloges: Batterijen in digitale horloges gaan meestal 2 tot 5 jaar mee, afhankelijk van de complexiteit en het gebruik van de functies.
  
  
• Smartwatches: De batterijduur van smartwatches varieert sterk, van 1 tot 2 dagen, afhankelijk van het model en het gebruik van apps en connectiviteitsfuncties.
  
  

De batterijduur van een quartzhorloge kan variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals:

• Batterijtype: Verschillende batterijtypen hebben verschillende capaciteiten.
  
  
• Horlogefuncties: Horloges met extra functies zoals chronografen of alarmen verbruiken meestal meer batterij.
  
  
• Gebruik: Frequent gebruik van de horlogefuncties kan de batterijduur verkorten.
  
  

Tekenen van een bijna lege batterij:

• Onnauwkeurige tijdweergave: Het horloge begint aanzienlijk tijd te verliezen of te winnen.
  
  
• Verminderde functionaliteit: Bepaalde functies, zoals de chronograaf of alarm, werken mogelijk niet goed.
  
  
• Dim display: Het display van het horloge wordt dimmer dan normaal.
  
  

Voor de meest accurate informatie raadpleeg de specificaties van de fabrikant voor uw specifieke horlogemodel. Als je problemen ondervindt met jouw horlogebatterij of als deze moet worden vervangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Het ontwikkelen van een huidprobleem na het dragen van jouw horloge komt vrij vaak voor. Het kan worden veroorzaakt door verschillende factoren, waaronder:

• Allergie: Voor metalen (zoals nikkel) of andere materialen in het horloge of de band.
  
  
• Irritatie: Door zweet, vuil of wrijving.
  
  
• Infectie: Als de huid beschadigd is, kunnen bacteriën binnendringen.
  
  

Wat te doen:

• Stop met het dragen van het horloge: Dit is de eerste stap om verdere irritatie te voorkomen.
  
  
• Reinig het aangetaste gebied: Was het gebied voorzichtig met milde zeep en water.
  
  
• Breng een verzachtende crème aan: Hydrocortisoncrème kan helpen ontstekingen te verminderen.
  
  
• Identificeer de oorzaak: Probeer te bepalen wat het probleem veroorzaakt. Is het het metaal, het bandmateriaal of iets anders?
  
  
• Overweeg een hypoallergeen alternatief: Als je vermoedt dat je allergisch bent, overweeg dan een horloge met een hypoallergene band, zoals roestvrij staal of titanium.
  
  
• Raadpleeg een dermatoloog: Als het probleem aanhoudt of erger wordt, raadpleeg dan een dermatoloog. Zij kunnen de specifieke oorzaak vaststellen en een passende behandeling aanbevelen.
  
  

Preventietips:

• Reinig uw horloge regelmatig: Verwijder zweet en vuil om irritatie te voorkomen.
  
  
• Kies ademende bandjes: Kies voor materialen die je huid laten ademen.
  
  
• Neem pauzes: Verwijder je horloge af en toe om je huid te laten rusten.
  
  

Neem contact op met onze klantenservice als je vragen hebt of advies nodig heeft.

Het vervangen van een horlogebatterij kan delicaat zijn. Als je niet zeker bent of het ongemakkelijk vindt, is het het beste om het naar een professionele horlogemaker te brengen.

Hier is een algemene richtlijn:

• Identificeer je horloge type: Bepaal of je horloge een snap-on of schroefdeksel heeft.
  
  
• Verzamel gereedschap: je hebt een kleine schroevendraaier nodig (voor schroefdeksels), een horlogekastopener (voor snap-on deksels) en een nieuwe batterij.
  
  
• Open de kast: Verwijder voorzichtig de achterkant van de kast met het juiste gereedschap.
  
  
• Verwijder de oude batterij: Verwijder de oude batterij voorzichtig met een pincet.
  
  
• Plaats de nieuwe batterij: Zorg ervoor dat de batterij op de juiste manier is geplaatst.
  
  
• Plaats de achterkant terug: Sluit de achterkant van de kast stevig.
  
  

Belangrijke tips:

• Wees voorzichtig: Raak de interne componenten van het horloge niet aan.
  
  
• Noteer de batterij grootte: Zorg ervoor dat je de juiste batterij grootte koopt.
  
  
• Ontlaad statische elektriciteit: Aard jezelf voordat je het horloge aanraakt om beschadiging van elektronische componenten te voorkomen.
  
  
• Test het horloge: Controleer na het vervangen van de batterij of het horloge correct werkt.
  
  

Als je niet zeker bent of u zich ongemakkelijk voelt bij het vervangen van de batterij, raden wij je aan een professional te raadplegen om ervoor te zorgen dat het werk correct wordt uitgevoerd.

Voor vragen of als je hulp nodig hebt bij het vinden van een reparatieservice, neem gerust contact op met onze klantenservice.

Om je horloge er op zijn best te laten uitzien en functioneren, volg deze eenvoudige reinigingsstappen:

Verwijder het horloge:

• Doe het horloge af: Begin met het verwijderen van je horloge van uw pols om schade tijdens het reinigen te voorkomen.
  
  

Reinig de horlogekast:

• Zachte doek: Gebruik een zachte, pluisvrije doek om de horlogekast voorzichtig af te vegen. Voor hardnekkig vuil kan je de doek lichtjes bevochtigen met water.
  
  
• Vermijd chemicaliën: Gebruik geen agressieve chemicaliën of oplosmiddelen die het horloge kunnen beschadigen.
  
  

Reinig de horlogeband:

• Leren bandjes: Veeg leren bandjes af met een droge of licht vochtige doek. Vermijd het weken in water, omdat dit het leer kan beschadigen. Voor een diepere reiniging kun je een leder conditioner gebruiken.
  
  
• Metalen bandjes: Gebruik een zachte borstel of doek om vuil van metalen bandjes te verwijderen. Indien nodig kun je metalen bandjes reinigen met een milde zeep- en water oplossing, vervolgens goed afspoelen en volledig drogen met een zachte doek.
  
  
• Rubberen/ siliconen bandjes: Reinig rubberen of siliconen bandjes met milde zeep en water. Gebruik een zachte borstel om in de groeven te komen, spoel vervolgens goed af en droog volledig af.
  
  

Reinig het horlogeglas:

• Voorzichtig afvegen: Gebruik een schone, zachte doek om het horlogeglas voorzichtig af te vegen. Voor hardnekkige vlekken kun je een schermreinigingsoplossing gebruiken, maar spuit deze niet direct op het horloge. Breng deze in plaats daarvan eerst aan op de doek.
  
  

Vermijd waterblootstelling:

• Controleer waterbestendigheid: Reinig je horloge alleen met water als het waterbestendig is. Raadpleeg bij twijfel de specificaties van de fabrikant.
  
  

Regelmatig onderhoud:

• Professionele reiniging: Voor een grondige reiniging, vooral als je horloge complexe functies heeft of een luxeartikel is, kun je het horloge professioneel laten reinigen.
  
  

Onthoud: Controleer altijd de waterbestendigheid van jouw horloge voordat je het onderdompelt in water. Als je horloge een schroefkroon heeft, zorg er dan voor dat deze goed is vastgedraaid voordat je het reinigt.

Door deze stappen te volgen, kun je het uiterlijk en de functionaliteit van je horloge behouden. Als je specifieke vragen hebt of advies nodig heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Geef informatie over je horlogemodel en het probleem door. Ons team helpt je bij het vinden van een vervangend lusje.

Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid van reserveonderdelen afhankelijk is van het merk van je horloge. Hoewel ons klantenserviceteam zijn best zal doen om een vervangende lus voor jou te vinden, kunnen we dit niet garanderen.

Het wordt aanbevolen om de waterbestendigheid van je horloge elke 1 tot 2 jaar te laten controleren.

Dit is vooral belangrijk als:

• Je horloge vaak aan water wordt blootgesteld (zwemmen, douchen, enz.)
  
  
• Je horloge is gevallen of stoten heeft opgelopen.
  
  
• Je recent de batterij heeft vervangen of reparaties aan het horloge heeft laten uitvoeren.
  
  

Richtlijnen:

• Jaarlijks: Laat de waterbestendigheid van jouw horloge, vooral als het een hoogwaardig of luxe horloge is, jaarlijks controleren. Zo zorg je ervoor dat de pakkingen en afdichtingen goed functioneren.
  
  
• Na batterijvervanging: Als je de batterij heeft laten vervangen of als het horloge om welke reden dan ook is geopend, is het raadzaam om de waterbestendigheid te laten controleren om te bevestigen dat de pakkingen correct zijn teruggeplaatst.
  
  
• Na blootstelling aan water: Als jouw horloge is blootgesteld aan water buiten de aanbevolen limieten (bijvoorbeeld zwemmen of duiken), laat het dan controleren op waterbestendigheid om ervoor te zorgen dat er geen schade is opgetreden.
  
  
• Tijdens regelmatig onderhoud: Als je je horloge regelmatig laat onderhouden, vraag dan de horlogemaker om de waterbestendigheid te controleren als onderdeel van de service.
  
  

Onthoud: Waterbestendigheid is niet permanent. Na verloop van tijd kunnen de pakkingen en afdichtingen verslechteren, waardoor het vermogen van het horloge om waterdruk te weerstaan afneemt.

Als je vragen hebt of hulp nodig heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Als je condens of water onder het horlogeglas ziet, is het belangrijk om het probleem snel aan te pakken om mogelijke schade te voorkomen. Hier zijn de stappen:

• Stop met het dragen van het horloge: Verwijder het horloge van jouw pols om verdere blootstelling aan vocht en mogelijke schade te voorkomen.
  
  
• Droog het horloge voorzichtig: Leg het horloge op een droge, warme plek om het vocht te laten verdampen. Vermijd het gebruik van directe warmtebronnen, zoals een föhn, omdat dit het horloge kan beschadigen.
  
  
• Controleer op een losse of beschadigde afdichting: Condensatie kan vaak worden veroorzaakt door een losse of beschadigde afdichting. Controleer het horloge op zichtbare tekenen van schade rond het glas of de kast.
  
  
• Vermijd het gebruik van het horloge in water: Als het horloge waterbestendig is, controleer dan de specificaties om er zeker van te zijn dat het geschikt is voor de omstandigheden waaraan u het hebt blootgesteld. Gebruik het horloge niet in water totdat het probleem is opgelost.
  
  

Als je schade opmerkt of als de condensatie aanhoudt, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag bij het diagnosticeren van het probleem en het reparatieproces.

Preventie van toekomstige problemen:

• Controleer regelmatig de waterbestendigheid van jowu horloge.
  
  
• Laat jouw horloge regelmatig onderhouden door een professionele horlogemaker.
  
  

Door deze stappen te volgen, kun je je horloge beschermen tegen verdere schade en de levensduur verlengen.

Nee, een automatisch horloge hoeft niet handmatig opgewonden te worden. De naam zegt het al: het windt zichzelf op! De beweging van je pols activeert een rotor in het horloge, die de veer opwindt.

Hier zijn enkele dingen om in gedachten te houden:

• Zelfopwindend mechanisme: De beweging van uw arm tijdens het dragen van het horloge zorgt ervoor dat een rotor in het horloge draait. Deze rotor windt de veer op, waardoor energie wordt opgeslagen om het horloge aan te drijven.
  
  
• Initieel opwinden: Wanneer je een nieuw automatisch horloge krijgt of als het horloge door inactiviteit is gestopt, is het een goed idee om het horloge handmatig op te winden. Zo zorg je  ervoor dat de veer volledig is opgewonden en het horloge nauwkeurig begint te werken.
  
  
• Regelmatig dragen: Voor optimale prestaties zorgt regelmatig dragen van het horloge ervoor dat de rotor het horloge blijft opwinden. Als je het horloge een tijdje niet draagt, kan het stoppen.
  
  
• Handmatig opwinden: Hoewel het horloge zichzelf opwindt tijdens normaal gebruik, kan af en toe handmatig opwinden (als het ontwerp dit toelaat) helpen om het horloge soepel te laten lopen en de nauwkeurigheid te behouden.

Goede verzorging en reiniging helpen de schoonheid en levensduur van je juwelen te behouden. Hier zijn enkele tips:

Regelmatige reiniging:

• Sterling zilver: Gebruik een zilverpoetsdoekje of een zilverreiniger om voorzichtig aanslag te verwijderen. Vermijd schurende reinigingsmiddelen.
  
  
• Goud (18K): Reinig met een milde zeepoplossing en een zachte doek. Vermijd agressieve chemicaliën.
  
  
• Roestvrij staal: Afnemen met een vochtige doek en goed drogen. Gebruik voor hardnekkige vlekken een milde metalen reiniger.
  
  

Vermijd blootstelling:

• Chemicaliën: Houd jouw juwelen uit de buurt van parfums, lotions en agressieve chemicaliën.
  
  
• Water: Verwijder juwelen voordat je gaat zwemmen of douchen om schade door chloor en zeep te voorkomen.
  
  

Opberging:

• Apart bewaren: Bewaar elk stuk in een aparte zakje of juwelendoos om krassen te voorkomen.
  
  
• Droge plaats: Bewaar juwelen op een koele, droge plaats om verkleuring en beschadiging te voorkomen.
  
  

Hantering:

• Voorzichtig hanteren: Behandel juwelen met schone, droge handen om het overbrengen van oliën en vuil te voorkomen.
  
  
• Regelmatige controles: Inspecteer je juwelen regelmatig op losse stenen of tekenen van slijtage.
  
  

Voor specifieke verzorgingsinstructies voor verschillende materialen of als je professionele reiniging of reparatie nodig hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Al onze bestellingen worden met grote zorg verpakt om ervoor te zorgen dat ze in perfecte staat aankomen. We gebruiken hoogwaardige materialen om je artikelen tijdens transport te beschermen, zodat je er zeker van kunt zijn dat jouw aankoop veilig en goed bij jou aankomt.

Om ervoor te zorgen dat je retourzending veilig aankomt, volg je deze richtlijnen:

• Gebruik beschermende verpakking: Verpak het artikel veilig in de originele verpakking indien mogelijk. Hoe meer bescherming je biedt, hoe beter.
  
  
• Voeg alle originele materialen toe: Zorg ervoor dat je alle originele materialen, zoals handleidingen, accessoires en verpakkingen, meeneemt.
  
  
• Bevestig goed: Gebruik sterke verpakkingstape om de doos te sluiten en te voorkomen dat items tijdens transport verschuiven.
  
  
• Plak het retourlabel duidelijk: Bevestig het door ons verstrekte retourlabel duidelijk zichtbaar en goed op het pakket.
  
  

Als je een retourlabel nodig hebt of vragen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.