Sie brauchen Hilfe bei der Bestellung Ihrer Uhr oder Ihres Schmuckstücks?

Oder haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Dann setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung!
Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 9:30 und 22:00 Uhr über [email protected] oder telefonisch unter +32 3 217 26 90.

Kontakt- und Rücksendeadresse

Für die Kontaktaufnahme und Rücksendungen können Sie nachfolgende Adresse nutzen:

United Watch Trading
Juul Grietensstraat 9/11
2140 Antwerpen

Marketing / Social Media collaborations

Ormoda is growing fast! We’re on the look-out for ambassador! If you’re serious about fashion and think you could be our style soul-mate, we’d love to hear from you. To get started please submit the form on our collaborations page and get a chance to be the next Ormoda ambassador. For any other enquries please contact us! We take every message seriously and respond personally. We believe in strong partnerships and are happy to look for opportunities to strengthen our brand and our market position.

Send us an email via [email protected]

Reklamationen

Es ist wichtig, dass Sie als Kunde Ihre Waren/Produkte bei Erhalt Ihrer Sendung sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass die Produkte korrekt und nicht beschädigt sind. Wenn Ihr Produkt beim Transport, ob sichtbar oder verborgen, beschädigt wurde, müssen Sie dies so schnell wie möglich dem Transportunternehmen melden. Wenn Sie einen Artikel erhalten, der beschädigt ist oder nicht dem bestellten Artikel entspricht, müssen Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts bei uns melden.

Reklamationen richten Sie bitte über unser Kontaktformular auf der Kontaktseite an unseren Kundendienst. Bitte geben Sie die Auftragsnummer und den Grund für die Reklamation an. Wir melden uns dann in Kürze bei Ihnen. Gleiches gilt für Rücksendungen. An Ormoda zurückgesendete beschädigte Produkte sollten so behandelt werden, als wären sie fehlerfrei. Es ist bei allen Rücksendungen extrem wichtig, dass das Produkt so verpackt ist, dass es nicht auf dem Transportweg beschädigt werden kann. Ormoda hat das Recht, fehlerhafte Waren durch Waren des gleichen Modells zu ersetzen. Wenn der Artikel nicht mehr verfügbar ist, erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung. Falls ein zurückgegebenes Produkt keine Fehler oder Mängel aufweist, sendet Ormoda das Produkt an den Kunden zurück.